Información de contacto
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En Mivu estamos disponibles para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Si tienes dudas sobre nuestros productos, compatibilidad, estado de tu pedido, cambios, devoluciones o cualquier otra consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Correo electrónico
Atención al cliente
Puedes contactarnos para consultas relacionadas con:
- Compatibilidad de nuestros productos.
- Funcionamiento e instalación.
- Estado y seguimiento de pedidos.
- Cambios y devoluciones.
- Productos dañados o equivocados.
- Garantías.
- Problemas con tu compra.
- Consultas generales.
Para una atención más rápida
Cuando tu consulta esté relacionada con una compra, incluye en tu mensaje:
- Nombre completo.
- Número de pedido.
- Correo utilizado al realizar la compra.
- Motivo de la consulta.
- Fotografías o videos, si corresponde.
Horario de atención
Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos: Cerrado
Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán respondidas durante el siguiente día hábil.
Sobre Mivu
Mivu busca entregar soluciones prácticas y tecnológicas que hagan tus viajes más cómodos, tranquilos y seguros.
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